• Kāpēc notika pāreja uz 11.lv?
• Kas notiks ar manu kontu?
• Vai es varu izveidot jaunu kontu?
• Vai es varu saņemt iepazīšanās bonusu?
• Kā darbojas lojalitātes programma?
• Vai klientu atbalsta darba laikā būs izmaiņas?
• Vai būs izmaiņas maksājumu veikšanā?
• Vai es varu redzēt savu maksājumu vēsturi?
• Vai es varu redzēt savu likmju vēsturi?
• Kas notiks ar manām neaprēķinātajām likmēm?
• Vai izmaiņas ietekmēs kompānijas nostāju pret atbildīgu spēli?
• Kāpēc mans konts ir bloķēts?
• Kā darbojas atbildīgas spēles limiti?
• Kas notika ar limitiem, ko uzstādīju William Hill kontā?
• Kādi lietošanas noteikumu tagad ir spēkā?
• Vai būs izmaiņas kazino spēļu piedāvājumā?