Par 11.lv
- Kāpēc notika pāreja uz 11.lv?
- Kas notiks ar manu kontu?
- Vai es varu izveidot jaunu kontu?
- Vai es varu saņemt iepazīšanās bonusu?
- Kā darbojas lojalitātes programma?
- Vai klientu atbalsta darba laikā būs izmaiņas?
Spēļu konts
- Esmu aizmirsis savu paroli
- Kā es varu slēgt savu spēļu kontu?
- Mans konts ir bloķēts/nav pieejams
- Kā es varu nobloķēt savu spēļu kontu?
- Kā es varu nomainīt savu reģistrēto e-pasta adresi?
- Man nesanāk pieslēgties pat ar pareizajiem piekļuves datiem
Maksājumi
- Kādas iemaksas iespējas jūs piedāvājat?
- Es veicu iemaksu, bet tā nav ienākusi manā spēļu kontā
- Vai es varu veikt tiešo naudas pārskaitījumu no savas internetbankas?
- Vai es varu redzēt, cik daudz atlicis līdz iemaksas limita sasniegšanai?
- Kā es varu izņemt naudu?
- Vai es varu veikt izmaksu uz savu bankas karti?
Atbildīga spēle
- Es vēlos paņemt pārtraukumu no spēlēšanas
- Kur es varu mainīt savus limitus?
- Kāpēc es nevaru palielināt savu limitu uzreiz?
- Vai es varu paātrināt jaunā limita spēkā stāšanās laiku?
- Kā es varu noņemt spēlēšanas apgrozījuma vai likmes limitu?
- Kāds ir 11.lv gada zaudējumu limits?
Sporta likmes
- Kur es varu atrast likmes ID numuru?
- Cik ātri tiek aprēķinātas likmes?
- Jūs nepareizi aprēķinājāt manu likmi
- Kāpēc nav pieejama naudas izmaksa (cash out)?
- Kāpēc mana likme netika pieņemta?
- Kas notiks ar manu likmi, ja spēle tiek atcelta vai atlikta?
Kazino spēles
- Kur es varu atrast konkrētās kazino spēles noteikumus?
- Kāpēc es nekad nelaimēju?
- Spēlēšanas laikā uzkārās spēle
- Kur es varu atrast ID numuru noteiktajam spēles griezienam?
- Spēlēšanas laikā parādās kļūda par aparatūras paātrināšanu (hardware acceleration)
- Kur es varu atrast minimālo un maksimālo likmju apmērus katrai spēlei?